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1月31日,江苏省文化和旅游厅在前期下发通知部署全省试点恢复旅行社经营有关国家出境团队旅游业务的基础上,召开全省视频会议,专题部署落实试点工作。
会议强调,各地要高度重视,进一步强化责任担当,认真研究制定切实可行工作方案和工作措施,确保2月6日试点恢复有关国家出境团队旅游业务后,全省出境游市场有序恢复、安全发展。
会议要求,各地要认真部署落实,通过多种形式,及时将文件精神传达到相关旅行社及在线旅游企业,积极帮助协调解决组团过程中遇到的实际问题,稳妥有序组织实施试点工作。要加强行业监管,按照属地管理原则,加强对旅行社及在线旅游企业经营活动的监督检查和出境旅游团队信息审核把关,督促指导相关旅行社及在线旅游企业规范经营出境团队旅游和“机票+酒店”业务,严格执行试点恢复的时间和国家范围的规定,发布真实、准确、有效的旅游产品信息,及时妥善处置游客投诉纠纷。要压实各方责任,督促指导旅行社及在线旅游企业科学规划旅游产品和线路并做好安全评估,依法与合作商、供应商及游客签订包含安全条款的规范合同,强化领队等从业人员专业技能培训。要抓好疫情防控,在严格遵守我国和目的地国家防疫要求的基础上开展旅游活动。