（迈点专栏 陈申俊）数字化转型能给企业带来什么？这个肯定是所有人最关心的问题。数字化转型肯定会给企业带来许多好处，但转型带来的进步是否是我们目前急需的？或者说做数字化转型的投入与付出是否能得到十倍甚至百倍的回报？相信这才是各位最最关心的问题吧！
当然不可否认的是，许多企业还在观望或犹豫的时候，一些在行业内的头部企业已经开启了数字化转型之路。
根据埃森哲发布《2021中国企业数字化转型指数》表明中国企业数字化进程五年间稳步推进，转型成效显著的中国企业比例从2018年的7%攀升到了今年的17%。17%企业成领军者，领军者依旧保持了较大的竞争优势。今年的研究指出，中国企业在衡量数字化成熟度的一些关键领域和指标上取得长足进步，面对更为复杂的技术和商业变化，中国企业数字化投入和转型策略更为务实。有近六成（59%）的受访企业高管表示在未来一至两年会增加数字化方面的投入。-----摘自埃森哲（纽交所代码：ACN）最新发布的《2022中国企业数字化转型指数研究》
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数字化企业相对传统企业来说，在效率提升、管理模式、市场营销、客户体验、盈利能力等各个方面均有着传统企业无可比拟的巨大优势。
我们来一一罗列数字化企业的优势及创新到底给企业带来了哪些好处？
第一、极大提高效率
数字化转型可以使用自动化、智能化和大数据分析来提高工作效率，消除人为错误，来提高生产率。
第二、提升客户体验
数字化转型可以通过提供客户端应用程序、移动设备和互联网服务来提高客户体验。在SAAS的年代，各项服务均通过软件直达客户。一切的服务均来源于背后的算法和数据，相对传统企业口碑式营销，好比自行车与飞机的差距。客户感受将直达企业，从而最快速地解决客户需求。以此类推不断收集数据，不断改进提升客户体验。
第三、降低成本
数字化转型可以在生产工艺上及流程上可以通过消除人工干预和减少浪费来降低成本。在组织架构上数字化企业能真正意义上做到管理扁平化，减少层级降低管理成本。在市场营销方面由于基于互联网营销特点，相对传统营销渠道降低推广的费用。
第四、提高竞争力
数字化转型可以帮助企业快速响应市场变化，并通过创新和数字技术来提高竞争力。并且持续保持竞争优势，快速适应内外部市场变化，灵活快速地响应客户的需求，在不牺牲质量的情况下，以具有成本效益和生产力的方式领导和适应变化。业务敏捷性在组织的各个层面培养协作、参与和创新的文化来应对行业内的竞争。
第五、盈利能力提升
可以说数字化转型带来的各项提升都是为了提升企业的盈利能力而进行的。数字化转型可以通过提高客户满意度增加销量，可以通过提高生产率来降低损耗并增加产出，可以通过提升管理效率降低人工成本等等。
我们可以总结以下几点来更好的理解数字化转型给企业带来的实质性的转变及提升：
数字化不是技术提升，是企业整体业务能力的全面提升。
数字化不是单一技术应用，是业务驱动的合理技术应用。
数字化不是简单系统互联互通，是业务驱动的有效信息交换和整合。
数字化不是系统重构，是信息化的持续改进和提升进程。
数字化不仅是内部问题，更是外部环境驱动的能力优化和调整。
数字化不仅是系统，更是企业内部共享、协同及决策能力提升。
数字化不是信息部门工作，是企业战略，所有人员共同参与的工作。
最后，企业数字化转型带来的无非是两大转变：对内增效；对外创新。这才是对数字化转型最深刻的理解。
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