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2月12日（春运第37天）全国铁路发送旅客1086.6人次，比2019年同期增长15%,比2022年同期增长89%。
在各种交通运输工具中，因其快速便捷、经济实惠的特点，火车、高铁一直是旅客出行首选，因此，铁路在承担了交通运输的职能之外，也承载了旅客归家别离的特殊情感。
随着今年防疫政策的调整，使人们回家过年的愿望变得越来越强烈，这久违的回家之路在承载着亿万家庭和亲人节日团圆殷切期盼的同时，也对铁路部门提出了严格要求。
每一次春运，都是铁路部门的一次“大考”。在强风暴雪中，铁路人昼夜奋战，确保畅通，在极寒天气下，铁路人坚守岗位，保障安全。铁路部门一直为提供安全、畅通、舒适、有序的乘车环境而不懈努力，在不断提高乘车舒适性的能力上下功夫。
为确保春运期间旅客平安、健康、便捷、舒畅的出行，铁路部门提出了以“精准调度”为主要方式，提升春运“科学温度”；以“人民至上”为宗旨，提升春运“服务温度”；以“平安卫生”为关键要点，提升春运“安全温度”。以便让广大旅客享受到更优质的服务，如进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化，并将及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，使旅客换乘将更加便捷高效。在动车组列车上旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票等一系列便民惠民措施，只为旅客能够安心、舒心的回家过年。
每一年的春运都离不开无数坚守在各自岗位默默付出的铁路人，他们放弃与家人团聚，全心全意服务春运，用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，使千千万万的游子能够平安回家与家人团圆，让千家万户充满欢声笑语，使老百姓能够切实感受到“铁路温度”。（郑锴）