便民、利民、惠民,一直是郑州市“社保·银行一体化”服务网点追求的目标。
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郑州市社会保险中心联合交通银行河南省分行推行的“社保+银行一体化”服务模式通过3年建设,合作共赢的局面已经形成。截至2023年7月,交通银行河南省分行已建成73家社银一体化网点,受理社保业务量月均达5000余笔,覆盖了社保高频业务,基本形成了“15分钟社保便民服务圈”。
为了全面规范网点服务形象,推动河南省社会保险便民服务提升,自9月1日起,“河南省社银一体化服务网点”将更名为“河南省社会保险便民服务合作网点”。虽说名字上有了小小的变化,但在豫小姣看来,这不仅体现了交行各网点办理社保业务的便民服务功能特性,也表明了交行推进社保便民服务合作网点高质量建设的决心。
小郑:小姣,我最近去咱们社银网点,有一个新发现。
豫小姣:什么新发现?
小郑:我发现,这网点外面“社保·银行一体化服务网点”的牌子换了。
豫小姣:你观察够仔细的,确实是换了。为推动河南省社会保险便民服务提升,全省的“社保·银行一体化服务网点”更名为“河南省社保便民服务合作网点”,新名称将于9月1日起启用。
小郑:新名字好!更能体现咱们网点办理社保业务的便民服务功能特性!
豫小姣:不仅更名,还要提质。根据河南省社保中心相关工作要求,到2023年底,全省社保便民服务网点建设数量力争达到2000家,办理社保事项达到400项,业务办理量达到社保业务大厅的20%,社保便民服务网点服务效能获得较大提升,人民群众“知网点、信网点、用网点”的观念基本形成,全省社保便民服务工作迈上新台阶。
小郑:这个目标如果可以实现,可真是极大地便民利民了。
豫小姣:是啊。为了响应咱们社保部门工作要求,践行大行社会责任,我们交通银行也积极行动,今年在全省各地新增了好几家社保便民服务网点。目前已实现全省有交行分支机构的地市均开设有社保便民服务网点,而且在很多地市还是全网点覆盖。
小郑:你的意思是,在省内,只要有交行的地方就有社保便民服务网点?
豫小姣:对。办社保,到交行,这就是我们的行动宣言!
小郑:给交行点一万个赞!不得不说,咱们交行的社保业务确实办得好,听说还吸引了其他省市社保部门人员前来参观呢。
豫小姣:这个话你只说对了一半。
小郑:哪一半?
豫小姣:我们交行的社保业务确实办得好,但是其他省市社保部门人员是来参观咱们河南省社保便民服务的,我们交行只是整体项目中的一个代表。正是因为有了咱们全省社保便民服务合作的平台,我们交行才能参与到社保服务中来。同时还有广大居民、企业对我们交行的认可与支持,才使得小姣我越干越有劲儿!
小郑:谦虚的小姣,这次给你点一万个赞!
豫小姣:欢迎大家到交通银行社保便民服务合作网点办业务。办社保,到交行,有业务,找小姣!
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